X

Hỏi & Đáp

  • → Giải đáp những thắc mắc thường gặp phải

FAQ

Cửa hàng haisancamau.com là gì?

Haisancamau.com là cửa hàng trực tuyến chuyên bán hải sản và đặc sản Cà Mau như Cua Cà Mau, Tôm các loại, Cá các loại, Mật ong rừng tự nhiên,...Được thành lập bởi những người con sinh ra và lớn lên ở Cà Mau với mong muốn quảng bá nguồn hàng chất lượng ở Cà Mau đến người tiêu dùng trên toàn thế giới.

Haisancamau.com hoạt động như thế nào?

Hoạt động tất cả các ngày trong tuần, từ 8h đến 22h.

Quý khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc gọi điện, nhắn tin,...Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận đơn hàng & thời gian giao hàng của Quý khách.

Website haisancamau.com chạy trên được thiết bị nào?

Chạy được trên tất cả các thiết bị như máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng, điện thoại,...

Haisancamau.com gồm những dịch vụ gì?

-Chuyên bán hải sản và đặc sản Cà Mau trên toàn Thế giới

-Đóng gói đơn hàng & giao hàng theo yêu cầu Quý khách

-Làm sẵn, chế biến hải sản theo yêu cầu

-Tư vấn khách hàng miễn phí về tất cả các sản phẩm đang cung cấp.

Sản phẩm có nguồn gốc từ đâu?

Tất cả các sản phẩm đều có nguồn gốc từ Cà Mau.

Sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, không hóa chất, không chứa bất kỳ một chất độc hại nào.

Bán hàng chủ yếu ở khu vực nào?

Bán hàng chủ yếu ở Hồ Chí Minh & giao hàng trên toàn quốc.

Tôi đặt mua như thế nào?

Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên trang web (Chọn sản phẩm mình cần->Click vào xem hoặc Mua ngay->Nhập thông tin/địa chỉ người mua->Thanh toán (Hoàn thành) hoặc gọi điện, nhắn tin. Nhân viên chúng tôi sẽ gọi lại để xác nhận đơn hàng.

Tôi đặt mua thì bao lâu có hàng?

Trong khoảng thời gian từ 30 phút đến 3 ngày, tuỳ theo mặt hàng.

Tôi có thể hủy đơn hàng không?

Sau khi đặt hàng, quý khách hàng cảm thấy chưa hài lòng, thì có thể gọi điện trực tiếp đến số hotline của haisancamau.com để hủy đơn hàng.

Tuy nhiên, khi sản phẩm đã ship đến quý khách rồi, ngoài những lý do đặc biệt thì chi phí hủy đơn hàng sẽ là chi phí vận chuyển + chi phí ship đến quý khách.

Các phương thức thanh toán nào?

Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc chuyển khoản thông qua các tài khoản ATM nội địa, Visa, Zalopay,...

Tôi có thể đổi/trả hàng trong trường hợp nào?

Hàng không đúng như quảng cáo, kém chất lượng, hư hỏng,...

Phí ship hàng như thế nào?

Miễn phí giao hàng trong nội thành Hồ Chí Minh hoặc 20.000 vnđ với các quận huyện ngoại thành.

Đối với các tỉnh/thành khác Hồ Chí Minh, chi phí vận chuyển quý khách hàng tự thanh toán.

Giải đáp những thắc mắc thường gặp phải

Để được phục vụ tốt nhất, chúng tôi luôn đã tổng hợp tất cả những câu hỏi thông dụng & trả lời 1 cách cẩn thận, chính xác nhất.

Sản phẩm mới

Đang tải...